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Jorge Rene Alvarado

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Domina la plataforma y elimina la fricción operativa. Absolutamente nada de teoría de manual; te enseño a estructurar la lógica de tu negocio. Sesiones programadas cada 2 semanas.

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Diseñado para tapar brechas de conocimiento específicas. 

$249por Modulo

Hasta 12 usuarios

Issue virtual and physical cards at no additional cost to support teams of any size.

  • Módulo 1: Gestión Comercial y CRM
  • Módulo 2: Tareas y Ejecución de Proyectos
  • Módulo 3: Colaboración y Gestión Documental
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Administradores

Exclusivo para gerentes de TI, líderes de operaciones o dueños de negocio que necesitan controlar la infraestructura del sistema.

$449

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Hasta 5 administradores

Módulos

  • Módulo 4: Automatización de CRM y Procesos Inteligentes
  • Módulo 5: Gobierno de Plataforma, Seguridad y Estructura

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Capacitación integral end-to-end. Ideal para nuevas implementaciones empresariales o reestructuraciones profundas.

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Jorge Rene Alvarado V.CEO @ Frontline ITS

Impartido por un Arquitecto de Sistemas de Negocio. No enseño teoría de manual; enseño lo que funciona en la trinchera operativa. Aplico una metodología de certeza del 95% antes del despliegue productivo para garantizar que tu equipo adopte la herramienta con cero fallos críticos.

Catálogo de Cursos

He seleccionado los 5 más críticos para el éxito operativo.

Para usuarios

Módulo 1:Gestión Comercial y CRM

El Enfoque: Estandarización de ingresos y control de prospectos.

Qué ganas: Construcción estructural de tus embudos de venta. No es solo un repositorio de contactos; aprenderás a diseñar reglas exactas de seguimiento y conversión. Obtendrás beneficios inmediatos en la visualización de tu flujo de caja, asegurando que absolutamente ningún registro comercial dependa de la memoria de un vendedor.

Para Usuarios

Módulo 2: Tareas y Ejecución de Proyectos

El Enfoque: Eliminación de cuellos de botella y control de tiempos.

Qué ganas: Control estricto de la carga laboral. Aprenderás a transformar solicitudes informales en tareas medibles con dependencias, responsables y fechas de caducidad. El beneficio principal es la eliminación de excusas en tu equipo: sabrás exactamente el estado de cada entregable y quién es el bloqueador en cada proyecto.

Para Usuarios

Módulo 3:Colaboración y Gestión Documental

Qué ganas: Eliminar la dependencia del correo electrónico interno y los archivos perdidos en computadoras individuales. Centralización de la información corporativa.

Herramientas específicas a aprender:

  • Gestor de Tareas: Para asignación de responsables, observadores y fechas límite.
  • Grupos de Trabajo (Proyectos): Para aislar la comunicación y archivos de proyectos específicos.
  • Diagrama de Gantt y Seguimiento de Tiempo: Para medir rentabilidad y cuellos de botella en la ejecución.

Para Usuarios

Módulo 4:Bitrix24 Mobile – Operación Eficiente en el Terreno

Qué ganas: Continuidad operativa y reportes en tiempo real. Tu personal fuera de la oficina (técnicos, visitadores o vendedores de campo) deja de posponer el llenado del sistema para "cuando llegue a la computadora". Aprenden a registrar visitas, subir evidencias y actualizar el CRM al instante, manteniendo a la gerencia informada en tiempo real.

  • Herramientas específicas a aprender:
  • App Móvil de Bitrix24 (iOS / Android): Navegación rápida, configuración de notificaciones push críticas y uso de la interfaz táctil del CRM.
  • Geolocalización y Registro de Visitas: Uso del check-in móvil y captura de fotografías o firmas del cliente directamente desde el terreno como evidencia de entrega o soporte.
  • Tareas y Chats en Movimiento: Responder a urgencias operativas, actualizar estados de tareas en sitio y subir notas de voz legibles para el equipo interno.

Para Administradores TI

Módulo 5:Gobierno de Plataforma, Seguridad y Estructura

Qué ganas: Control absoluto sobre los datos de la empresa. Prevención de fugas de información y asignación correcta de jerarquías.

Herramientas específicas a aprender:

  • Estructura de la Compañía: Para definir departamentos y líneas de reporte.
  • Roles y Permisos de CRM: Para garantizar que un vendedor solo vea sus propios clientes, mientras gerencia ve todo el panorama.
  • Ajustes de Seguridad: Autenticación de dos factores, restricciones de IP y gestión de usuarios dados de baja.

Para Administradores TI

Módulo 6:Automatización de CRM y Procesos Inteligentes

Qué ganas: Reducción drástica del trabajo manual. El sistema asume tareas repetitivas para que tu equipo se enfoque en el trabajo de alto valor.

Herramientas específicas a aprender:

  • Reglas de Automatización (Robots) y Disparadores (Triggers): Para enviar correos, cambiar estados o crear tareas automáticamente basados en acciones del cliente.
  • Smart Process Automation (SPA): Para construir procesos personalizados paralelos al CRM (ideal para flujos de mantenimiento, reclutamiento o inventario).
  • Generador de Documentos: Para emitir cotizaciones o contratos en PDF con un clic usando variables del CRM.

Preguntas frecuentes

Get real-time insights, seamless transactions, and advanced tools to manage your wealth effortlessly.

1

¿Para qué tipo de empresas está diseñada esta capacitación?

Para organizaciones que ya utilizan o están por implementar Bitrix24 y necesitan que su personal opere bajo procesos estandarizados, eliminando el desorden en la captura de datos y la resistencia al cambio del equipo.

2

¿Las capacitaciones son presenciales o virtuales?

Son 100% presenciales. La instrucción en sitio garantiza una mayor retención, permite auditar el avance de cada participante en tiempo real y elimina las distracciones comunes de las sesiones virtuales.

3

¿Por qué invertir en esta capacitación si existen tutoriales gratuitos en internet?

Los videos gratuitos enseñan para qué sirve un botón; esta capacitación enseña cómo estructurar la lógica de tu negocio dentro de la plataforma para asegurar la estabilidad operativa, la trazabilidad de los datos y el control de tus flujos.

4

¿Funciona tanto para la versión Cloud como para la versión On-Premise?

Sí. El contenido y las prácticas se adaptan con precisión a la versión y al plan de licenciamiento que tenga contratado tu empresa, respetando las capacidades y límites técnicos de tu infraestructura actual.

4

¿El personal operativo necesita conocimientos técnicos previos?

No para los módulos de usuarios (CRM, Tareas y Colaboración). El temario está diseñado para llevar a cualquier perfil operativo desde cero hasta un dominio fluido y libre de errores en sus actividades diarias.

4

¿Podré hacer cambios en la página por mi cuenta después de la entrega o tendré que pagar un mantenimiento mensual?

No estarás atado a ningún pago mensual obligatorio ni a contratos forzosos. Al finalizar las 48 horas y validar que todo esté correcto, te entregamos las llaves y el acceso total a tu WordPress. La plataforma es completamente intuitiva, lo que significa que serás 100% dueño de tu sitio y podrás cambiar textos, actualizar imágenes o modificar precios tú mismo de forma muy sencilla, sin depender de un programador ni pagar extras.

7

¿Qué diferencia hay entre los módulos de Usuarios y los de Administradores?

Los módulos de usuarios se enfocan en la ejecución del trabajo diario sin errores. Los módulos de administración enseñan a diseñar la arquitectura del sistema, configurar automatizaciones (Robots/SPA) y gobernar la seguridad de los datos.

8

¿Cómo se asegura la adopción real del sistema por parte del equipo?

A través de la práctica supervisada en la sesión y la entrega de directrices claras de gobierno interno. Reducimos la fricción técnica para garantizar que el personal asimile los procesos con un estándar de certeza total.

9

Cómo se gestionan las fechas, agendas y la facturación?

Una vez seleccionado el paquete de interés a través del formulario, nos ponemos en contacto para coordinar el calendario de sesiones. Emitimos factura corporativa y los pagos se procesan de forma estructurada según los términos comerciales acordados.

Selecciona el módulo o paquete que necesitas y estandariza la operación de tu equipo hoy.

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Módulo 2:

Tareas y Ejecución de Proyectos

El Enfoque: Eliminación de cuellos de botella y control de tiempos.

Qué ganas: Control estricto de la carga laboral. Aprenderás a transformar solicitudes informales en tareas medibles con dependencias, responsables y fechas de caducidad. El beneficio principal es la eliminación de excusas en tu equipo: sabrás exactamente el estado de cada entregable y quién es el bloqueador en cada proyecto.

Para Usuarios

Módulo 3:Colaboración y Gestión Documental

Qué ganas: Eliminar la dependencia del correo electrónico interno y los archivos perdidos en computadoras individuales. Centralización de la información corporativa.

Herramientas específicas a aprender:

  • Gestor de Tareas: Para asignación de responsables, observadores y fechas límite.
  • Grupos de Trabajo (Proyectos): Para aislar la comunicación y archivos de proyectos específicos.
  • Diagrama de Gantt y Seguimiento de Tiempo: Para medir rentabilidad y cuellos de botella en la ejecución.

Para Usuarios

Módulo 4:Bitrix24 Mobile – Operación Eficiente en el Terreno

Qué ganas: Continuidad operativa y reportes en tiempo real. Tu personal fuera de la oficina (técnicos, visitadores o vendedores de campo) deja de posponer el llenado del sistema para "cuando llegue a la computadora". Aprenden a registrar visitas, subir evidencias y actualizar el CRM al instante, manteniendo a la gerencia informada en tiempo real.

  • Herramientas específicas a aprender:
  • App Móvil de Bitrix24 (iOS / Android): Navegación rápida, configuración de notificaciones push críticas y uso de la interfaz táctil del CRM.
  • Geolocalización y Registro de Visitas: Uso del check-in móvil y captura de fotografías o firmas del cliente directamente desde el terreno como evidencia de entrega o soporte.
  • Tareas y Chats en Movimiento: Responder a urgencias operativas, actualizar estados de tareas en sitio y subir notas de voz legibles para el equipo interno.

Para Administradores TI

Módulo 5:Gobierno de Plataforma, Seguridad y Estructura

Qué ganas: Control absoluto sobre los datos de la empresa. Prevención de fugas de información y asignación correcta de jerarquías.

Herramientas específicas a aprender:

  • Estructura de la Compañía: Para definir departamentos y líneas de reporte.
  • Roles y Permisos de CRM: Para garantizar que un vendedor solo vea sus propios clientes, mientras gerencia ve todo el panorama.
  • Ajustes de Seguridad: Autenticación de dos factores, restricciones de IP y gestión de usuarios dados de baja.

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Módulo 6:Automatización de CRM y Procesos Inteligentes

Qué ganas: Reducción drástica del trabajo manual. El sistema asume tareas repetitivas para que tu equipo se enfoque en el trabajo de alto valor.

Herramientas específicas a aprender:

  • Reglas de Automatización (Robots) y Disparadores (Triggers): Para enviar correos, cambiar estados o crear tareas automáticamente basados en acciones del cliente.
  • Smart Process Automation (SPA): Para construir procesos personalizados paralelos al CRM (ideal para flujos de mantenimiento, reclutamiento o inventario).
  • Generador de Documentos: Para emitir cotizaciones o contratos en PDF con un clic usando variables del CRM.
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¿Las capacitaciones son presenciales o virtuales?

Son 100% presenciales. La instrucción en sitio garantiza una mayor retención, permite auditar el avance de cada participante en tiempo real y elimina las distracciones comunes de las sesiones virtuales.

3

¿Por qué invertir en esta capacitación si existen tutoriales gratuitos en internet?

Los videos gratuitos enseñan para qué sirve un botón; esta capacitación enseña cómo estructurar la lógica de tu negocio dentro de la plataforma para asegurar la estabilidad operativa, la trazabilidad de los datos y el control de tus flujos.

4

¿Funciona tanto para la versión Cloud como para la versión On-Premise?

Sí. El contenido y las prácticas se adaptan con precisión a la versión y al plan de licenciamiento que tenga contratado tu empresa, respetando las capacidades y límites técnicos de tu infraestructura actual.

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¿El personal operativo necesita conocimientos técnicos previos?

No para los módulos de usuarios (CRM, Tareas y Colaboración). El temario está diseñado para llevar a cualquier perfil operativo desde cero hasta un dominio fluido y libre de errores en sus actividades diarias.

8

¿Cómo se asegura la adopción real del sistema por parte del equipo?

A través de la práctica supervisada en la sesión y la entrega de directrices claras de gobierno interno. Reducimos la fricción técnica para garantizar que el personal asimile los procesos con un estándar de certeza total.

9

Cómo se gestionan las fechas, agendas y la facturación?

Una vez seleccionado el paquete de interés a través del formulario, nos ponemos en contacto para coordinar el calendario de sesiones. Emitimos factura corporativa y los pagos se procesan de forma estructurada según los términos comerciales acordados.

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Instrucción técnica estructurada. Enseño a tus usuarios a operar el sistema sin errores y a tus administradores a gobernar la plataforma con seguridad.

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He seleccionado los 5 más críticos para el éxito operativo.

Para Usuarios

Módulo 1:Gestión Comercial y CRM

El Enfoque: Estandarización de ingresos y control de prospectos.

Qué ganas: Construcción estructural de tus embudos de venta. No es solo un repositorio de contactos; aprenderás a diseñar reglas exactas de seguimiento y conversión. Obtendrás beneficios inmediatos en la visualización de tu flujo de caja, asegurando que absolutamente ningún registro comercial dependa de la memoria de un vendedor.

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Herramientas específicas a aprender:

  • Reglas de Automatización (Robots) y Disparadores (Triggers): Para enviar correos, cambiar estados o crear tareas automáticamente basados en acciones del cliente.
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¿Para qué tipo de empresas está diseñada esta capacitación?

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2

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Son 100% presenciales. La instrucción en sitio garantiza una mayor retención, permite auditar el avance de cada participante en tiempo real y elimina las distracciones comunes de las sesiones virtuales.

3

¿Por qué invertir en esta capacitación si existen tutoriales gratuitos en internet?

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4

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Sí. El contenido y las prácticas se adaptan con precisión a la versión y al plan de licenciamiento que tenga contratado tu empresa, respetando las capacidades y límites técnicos de tu infraestructura actual.

5

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¿La capacitación se realiza con casos reales de mi empresa?

Sí. En las sesiones prácticas alineamos los ejercicios con tus pipelines de venta, flujos de trabajo y requerimientos reales para que el aprendizaje sea directamente aplicable desde el primer día.

7

¿Qué diferencia hay entre los módulos de Usuarios y los de Administradores?

Los módulos de usuarios se enfocan en la ejecución del trabajo diario sin errores. Los módulos de administración enseñan a diseñar la arquitectura del sistema, configurar automatizaciones (Robots/SPA) y gobernar la seguridad de los datos.

8

¿Cómo se asegura la adopción real del sistema por parte del equipo?

A través de la práctica supervisada en la sesión y la entrega de directrices claras de gobierno interno. Reducimos la fricción técnica para garantizar que el personal asimile los procesos con un estándar de certeza total.

9

Cómo se gestionan las fechas, agendas y la facturación?

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